Vogelum
Vogelum

Soporte

¿Necesitas ayuda con Vogelum? Estamos para apoyarte.

Vogelum es la app todo-en-uno para organizadores de eventos: cotizaciones, contratos con firma electrónica, recibos, agenda, clientes, catálogo, inventario y punto de venta. Si tienes una duda o un problema, contáctanos por cualquiera de estos medios.

Contáctanos

Tiempo de respuesta: normalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restablezco mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión toca “¿Olvidaste tu contraseña?” y te enviaremos un enlace a tu correo para crear una nueva.

¿Cómo edito mi perfil o mi negocio?

Desde la app: Perfil → Configuración → Editar perfil. Los datos del negocio (logo, datos fiscales) se editan en vogelum.com.

¿Cómo cambio o cancelo mi plan?

Tu suscripción se administra desde tu cuenta en vogelum.com. Si necesitas ayuda, escríbenos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la app: Configuración → Cuenta → Eliminar mi cuenta. Tienes 30 días para revertir la eliminación iniciando sesión otra vez.

¿Cómo exporto mis datos?

Desde Configuración → Backup puedes descargar todos tus datos en formato JSON, HTML o CSV, sin límite de descargas.

¿En qué dispositivos funciona Vogelum?

En iPhone y iPad, y también desde el navegador en vogelum.com. Tu información se sincroniza entre todos.

Más información

Política de privacidad · Términos y condiciones

← Regresar al inicio

Support

Need help with Vogelum? We're here for you.

Vogelum is the all-in-one app for event professionals: quotes, contracts with e-signature, receipts, calendar, clients, catalog, inventory and point of sale. If you have a question or run into a problem, reach us through any of these channels.

Contact us

Response time: usually within 24 to 48 business hours.

Frequently asked questions

How do I reset my password?

On the sign-in screen tap “Forgot your password?” and we'll email you a link to set a new one.

How do I edit my profile or business?

In the app: Profile → Settings → Edit profile. Business details (logo, tax info) are edited at vogelum.com.

How do I change or cancel my plan?

Your subscription is managed from your account at vogelum.com. If you need help, write to us.

How do I delete my account?

In the app: Settings → Account → Delete my account. You have 30 days to reverse the deletion by signing in again.

How do I export my data?

From Settings → Backup you can download all your data as JSON, HTML or CSV, with no download limit.

What devices does Vogelum work on?

iPhone and iPad, plus the browser at vogelum.com. Your data syncs across all of them.

More information

Privacy policy · Terms & conditions

← Back to home